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L'utilisateur/acheteur peut nous informer de la plainte, soit par courrier électronique à l'adresse suivante : bavalushop@gmail.com, s'il le souhaite, en joignant le formulaire de plainte suivant : Le service/produit : Acquis le jour : Nom de l'utilisateur : Adresse de l'utilisateur : Signature de l'utilisateur (uniquement si présenté sur papier) : Date : Motif de la plainte

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Si cela peut vous intéresser, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges de la Commission européenne, disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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